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Parler à un conseiller

Le centre de relation client répond du lundi au vendredi et le samedi matin. Pour une demande de crédit, le formulaire déclenche un rappel sous 48 heures ouvrées.

Appeler+237 674 955 652 Ou appelez le+237 698 026 248 WhatsApp+237 652 087 012 serviceclient@africafirstfinance.com africafirstfinance@gmail.com

Horaires du centre de relation client

Lundi au vendredi: 08 h 00 – 17 h 00
Samedi: 09 h 00 – 12 h 00
Dimanche et jours fériés: Fermé

Siège social

Quartier Mvog-Ada, Yaoundé

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Quelques informations, et rien de plus. Un conseiller vous rappelle sous 48 heures ouvrées.

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Chaque fiche agence donne un point de repère local, pas seulement une adresse.

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Ce que le formulaire collecte

Le formulaire de demande de crédit collecte les informations suivantes, et rien de plus. Chacune est indiquée avec la raison pour laquelle elle est demandée :

Nom et prénom, pour vous identifier et vous appeler par votre nom
Pays de votre numéro, pour composer le bon indicatif pour vous rappeler
Numéro de téléphone, pour vous rappeler, seul canal de suite du dossier
Date de naissance, pour vérifier que vous avez l’âge requis pour emprunter
Genre, pour renseigner le dossier de crédit, qui l’exige
Situation matrimoniale, pour déterminer le régime matrimonial, qui engage le conjoint sur un crédit
Ville, pour vous orienter vers l’agence la plus proche
Type de besoin, pour préparer l’entretien avec le bon conseiller
Montant approximatif, pour préparer une proposition adaptée
Préférence de rappel sur WhatsApp, pour vous joindre par le canal que vous préférez, si vous cochez la case

Aucune adresse électronique n’est demandée, aucune pièce d’identité, aucun revenu. Le reste du dossier se traite par téléphone ou en agence.